Datenschutz.

Verantwortliche Stelle

Christin Thyen, Thüler Straße 59, 26219 Bösel, datenschutz@haustierarzt.de

Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Telefonnummer, Ihren Wohnort, Angaben zum Tier und Anliegen sowie Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen möglichen Behandlungstermin vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine Anfragen.

Die Angaben werden per E-Mail an die Praxis übermittelt. Für den Versand ist IONOS SMTP-Dienstleister; der Dienst erhält die für die Zustellung erforderlichen Formulardaten. Die Website speichert die Anfragen nicht in einer Datenbank. Wir löschen sie aus dem Postfach, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Bitte übermitteln Sie keine unnötigen sensiblen personenbezogenen Angaben.

Zur Abwehr von Missbrauch wird die IP-Adresse beim Versandversuch vorübergehend im Arbeitsspeicher für eine Begrenzung auf fünf Versandversuche je IP-Adresse innerhalb von 15 Minuten verarbeitet. Diese Zähldaten werden nicht dauerhaft gespeichert und spätestens nach etwa 24 Stunden entfernt.

Kundenregistrierung

Für eine Registrierung als Neukunde erhalten Sie einen persönlichen Link zu einer separaten Seite des Praxissoftwaredienstleisters vetpraxis.de. Die Buchung ist nicht in diese Website eingebettet; diese Website übermittelt dabei keine Formulardaten an vetpraxis.de. Wenn Sie den persönlichen Link nutzen, werden die von Ihnen dort eingegebenen Daten im Rahmen der Registrierung und Terminverwaltung verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von vetpraxis.de. Die gesonderte Bestätigung der dortigen Datenschutzhinweise erfolgt im externen Registrierungsablauf und unabhängig von einer Anfrage über unser Website-Kontaktformular.

Anfahrtskostenrechner

Wenn Sie den Anfahrtskostenrechner verwenden, werden bereits beim Tippen ab drei Zeichen und nach einer kurzen Eingabepause Adressteile an unseren Server übermittelt, um passende Adressvorschläge anzuzeigen. Die Vorschläge stammen von unserem selbst betriebenen Nominatim-Dienst. Erst beim Betätigen der Schaltfläche „Kosten berechnen“ werden die Zieladresse in Koordinaten aufgelöst und die Straßenstrecke durch eine selbst betriebene openrouteservice-Instanz berechnet. Beide Dienste laufen auf derselben Serverinfrastruktur wie die Website; die Eingaben werden daher nicht an einen externen Kartendienst weitergegeben.

Die Verarbeitung ist zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Adresssuche und Kostenschätzung erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zum Schutz des Dienstes werden IP-Adressen im Arbeitsspeicher für höchstens zehn Berechnungsanfragen innerhalb von 15 Minuten begrenzt; diese Zähldaten werden nicht dauerhaft gespeichert. Suchanfragen und Vorschläge werden im Arbeitsspeicher für höchstens fünf Minuten, wiederholte Kostenberechnungen derselben Adresse für höchstens 24 Stunden zwischengespeichert. Eine dauerhafte Speicherung von Adressen durch die Rechneranwendung findet nicht statt. Kartengrundlage sind Daten von OpenStreetMap.

Server-Protokolle

Website und Serverdienste werden auf Infrastruktur von IONOS SE betrieben. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Ressource und Browserinformationen. Dies dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Weitere Informationen zur Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) von IONOS finden Sie auf der Website des Anbieters. Die Protokolle werden nach den für den sicheren Betrieb erforderlichen Fristen gelöscht; bei konkreten Sicherheitsvorfällen können relevante Einträge bis zur Klärung aufbewahrt werden.

Serverstatistik

Wir betreiben eine eigene Statistik zur Auswertung der Nutzung der Website und des Anfahrtskostenrechners. Erfasst werden Aufrufe ausgewählter Seiten sowie Zeitpunkt, aufgerufener Pfad und HTTP-Status; beim Rechner wird nur der Aufruf des Berechnungsendpunkts mit seinem Status erfasst. Die eingegebene Adresse, Nachrichteninhalte, Query-Parameter und Referrer werden nicht an die Statistik übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf unserer eigenen Serverinfrastruktur, nicht über einen externen Analysedienst.

Die IP-Adresse und der vollständige User-Agent werden nur vorübergehend im Arbeitsspeicher verarbeitet und nicht in der Statistikdatenbank gespeichert. Daraus wird mit einem täglich wechselnden, zufälligen Schlüssel ein HMAC-Tagespseudonym gebildet. Der Schlüssel wird beim Wartungslauf nach dem Tageswechsel gelöscht. Eine Wiedererkennung derselben IP-/Browserkombination über Tagesgrenzen hinweg ist damit ausgeschlossen; die Zuordnung zu einer konkreten IP-Adresse und einem Browser ist auf höchstens einen Kalendertag (rund 24 Stunden) begrenzt. Die pseudonymisierten Ereignisse selbst bleiben 365 Tage gespeichert. Innerhalb dieses Zeitraums lassen sich Ereignisse mit demselben Tagespseudonym weiterhin miteinander verknüpfen; die Daten sind daher pseudonymisiert, nicht anonym. Zusammengefasste Tageswerte ohne Tagespseudonyme werden unbefristet gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist, die Nutzung der Website und des Rechners auszuwerten und das Angebot zu verbessern. Die Statistik verwendet keine Cookies und keine Sitzungskennungen.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie sich bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen beschweren.

Cookies und externe Dienste

Diese Website setzt keine Cookies, lokalen Speicher, Sitzungsspeicher oder serverseitigen Sitzungskennungen ein. Es werden keine Marketing- oder extern geladenen Schrift-Dienste verwendet; Schriftdateien werden lokal bereitgestellt. Die interne Statistik ist im Abschnitt „Serverstatistik“ beschrieben. Sitzungsdaten finden darüber hinaus keine Verwendung.